乘客体验做好对游乐设施经营有重要作用

小蕾事件最近很火，很热。我在看完小蕾发的文章后，她用几个词来形容，迪士尼工作人员的态度，“冷血服务”，“态度冷漠恶劣”，“全程没有笑容”。可能是因为节假日，摩天轮游乐设施，人比较多，所以，工作人员比较累。可是，我们换个角度思考，战火金刚游乐设施，游客是去玩的，看到你那张像别人欠你100万的脸，摆摊生意游乐设施，谁会高兴？

小蕾自称已经排了好久的队，才被告知，女儿身高不达标。这事放在谁身上，谁心里都会有怨言，你早干嘛了？为什么不早说。如果在排队之初，就有工作人员告诉她，身高必须达到98cm才能玩，或许没有后面的争吵了。

小蕾自称女儿已经达到98cm，或许测量有误差，或许正如网友所说，躺着比站着高。这些都无从考究了。身高的测量必须有严格的标准要求，是太高的鞋子需要脱鞋测量，还是马尾扎的高的女生，需要解开，或许需要加上误差值，这些都要有官1方的说明。

迪士尼是大型游乐园，游乐设施，自然有它的架子在。作为个人游乐设施经营者，如何经营好游乐设施？如何让游乐设施为你赚钱，这是需要方方面面的努力，不但但需要好玩新颖的游乐设施，还需要经营者花费心思，和为乘客提供高质量的体验度。

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